Política de envío

1. Zonas y plazos

• CABA y GBA: entrega en 24 hs hábiles. Pago en efectivo al recibir. Envío gratis.
• Resto del país: envío por correo en [3 a 7] días hábiles desde que se acredita la transferencia. Envío gratis.

2. Despacho

• Pedidos confirmados antes de las 12 hs: salen el mismo día hábil.
• Pedidos confirmados después de las 12 hs: salen el día hábil siguiente.
• Sábados, domingos y feriados no hacemos envíos.

3. Horario de entrega

• Entregamos de lunes a viernes, de 10 a 19 hs.
• No se puede elegir un horario específico.

4. Confirmación obligatoria

• Todo pedido con pago contra entrega se confirma por WhatsApp.
• Si no respondés en 24 hs, el pedido se cancela y no se envía.

5. Datos de entrega

• Sos responsable de que tu nombre, teléfono y dirección sean correctos.
• Si la dirección está mal o no podemos comunicarnos con vos, el intento de entrega cuenta como realizado.

6. Intentos de entrega

• Hacemos hasta 2 intentos de entrega.
• Podés dejar a alguien de confianza para recibir y pagar.
• Si nadie recibe el pedido, se cancela.

7. Pedidos no recibidos o rechazados

• Si un pedido confirmado no se recibe o se rechaza sin un motivo justificado, el cliente no podrá volver a comprar con pago contra entrega.
• Este bloqueo es permanente y se aplica al nombre, teléfono y dirección del pedido.
• Las compras siguientes solo podrán hacerse con pago anticipado por transferencia.

8. Recepción del paquete

• La empresa de transporte no permite abrir el paquete antes de pagar.
• Verificá que llegue cerrado y sin daños. Si está abierto o golpeado, podés no aceptarlo.
• Si al abrirlo hay un error, escribinos dentro de los 7 días (ver Cambios y devoluciones).

9. Envíos al interior

• Despachamos cuando se acredita la transferencia.
• Te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp.
• Los plazos del correo son estimados y pueden demorarse por causas ajenas a nosotros.